Introduction
Cette page regroupe les Conditions Générales de Vente (CGV), la Politique de Remboursement, et la Politique de Confidentialité de la plateforme Gestion du Capital, située à Bd Anspach 48, 1030 Bruxelles, Belgique. Ces conditions s’appliquent à tous les utilisateurs et transactions réalisés sur notre plateforme. En accédant à nos services ou en effectuant un achat, vous acceptez intégralement ces conditions.
1. Conditions Générales de Vente (CGV)
Objet des Services
Gestion du Capital est une plateforme éducative belge spécialisée dans les formations en ligne liées aux marchés financiers, à l’investissement et au trading. Ces formations sont purement pédagogiques et ne constituent ni des conseils financiers personnalisés ni des recommandations d’investissement.
Absence de Responsabilité
En tant que plateforme de formation, Gestion du Capital décline toute responsabilité concernant les décisions ou actions prises par ses utilisateurs suite à l’apprentissage de nos contenus. Les marchés financiers comportent des risques, et les pertes éventuelles relèvent de la responsabilité exclusive des utilisateurs. L’utilisateur reconnaît pleinement ces risques avant de s’inscrire à nos formations.
Commandes et Paiement
Les formations et services disponibles sur notre site sont payables via des solutions sécurisées. Une fois le paiement confirmé, l’utilisateur reçoit un accès immédiat et personnel au contenu. Tous les prix affichés incluent la TVA applicable en Belgique.
Obligations de l’Utilisateur
L’utilisateur s’engage à :
- Utiliser les formations exclusivement à titre personnel et éducatif.
- Ne pas partager ni reproduire les contenus à des fins commerciales ou non autorisées.
- Respecter la législation belge en matière d’investissement et de conseil financier.
2. Politique de Remboursement
Absence de Remboursement
Conformément à l’article VI.53 du Code de droit économique belge, les contenus numériques et services personnalisés ne sont pas soumis au droit de rétractation. Par conséquent, aucun remboursement ne sera accordé après l’achat, qu’il s’agisse d’accès aux formations ou d’accompagnement personnalisé. Cette politique repose sur :
- La nature numérique des produits : Une fois l’accès délivré, il est impossible de garantir qu’ils n’ont pas été consommés.
- La personnalisation des services : Les accompagnements sont adaptés aux besoins spécifiques de chaque utilisateur.
Exceptions
Les remboursements ne seront considérés que dans les cas suivants :
- Problème technique empêchant l’accès au contenu.
- Erreur imputable à Gestion du Capital.
Pour toute réclamation, veuillez nous contacter à info@gestionducapital.com.
3. Politique de Confidentialité
Données Collectées
Dans le cadre de l’utilisation de nos services, nous collectons les données personnelles suivantes :
- Identité : Nom, prénom, adresse e-mail.
- Données de paiement : Gérées par des prestataires sécurisés et jamais stockées sur notre plateforme.
- Données liées à l’utilisation des formations : Progression, préférences et accès.
Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- Fournir un accès à nos contenus.
- Communiquer des mises à jour et des offres promotionnelles (avec votre consentement).
- Améliorer nos services et l’expérience utilisateur.
Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l’Union Européenne.
Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Consulter les données collectées à votre sujet.
- Rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles.
- Suppression : Demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est légalement obligatoire.
- Portabilité : Recevoir une copie de vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@gestionducapital.com.
Sécurité des Données
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en conformité avec les standards européens. Cependant, aucun système n’étant totalement invulnérable, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
4. Modification des Politiques
Gestion du Capital se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications significatives par e-mail ou notification sur la plateforme. Les nouvelles conditions prendront effet à leur publication.
5. Résolution des Litiges
En cas de litige, l’utilisateur s’engage à rechercher une solution amiable avec Gestion du Capital. En l’absence d’accord, les différends seront soumis à la juridiction compétente de Bruxelles, conformément au droit belge.
Contact
Pour toute question ou demande concernant ces politiques, veuillez nous contacter :
Date d’entrée en vigueur : 07/12/2024.
Adresse : Bd Anspach 48, 1030 Bruxelles, Belgique.
E-mail : info@gestionducapital.com.